Masz 14 dni na zwrot lub wymianę towaru na inny model, kolor lub rozmiar.
Procedura zwrotu:
- Pobierz i wydrukuj FORMULARZ ZWROTU
- Czytelnie wypełnij i podpisz oświadczenie zwrotu
- Zapakuj towar wraz z oświadczeniem zwrotu i dowodem zakupu
- Wyślij paczkę na adres podany w formularzu
Procedura wymiany:
Procedura wymiany towaru jest taka sama jak procedura zwrotu.
- Pobierz i wydrukuj FORMULARZ WYMIANY
- Czytelnie wypełnij i podpisz oświadczenie wymiany
- Zapakuj towar wraz z oświadczeniem wymiany i dowodem zakupu
- Wyślij paczkę na adres podany w formularzu
- Złóż i opłać nowe zamówienie
Ważne:
Prosimy o zwrot towaru bez śladów użytkowania. Musi on być odpowiednio zabezpieczony, tak aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
Uwaga: produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
Zwrotów nie przyjmujemy osobiście w siedzibie sklepu oraz w formie przesyłek pobraniowych. Zwracany towar prosimy wysyłać za pośrednictwem kuriera bądź Poczty Polskiej. Prosimy również o zachowanie numeru do śledzenia nadanej przesyłki.
Zwrot środków za zakupiony produkt oraz za jego dostarczenie, otrzymasz do 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas paczki. Zwrot zostanie wykonany przelewem na rachunek bankowy bądź zwrócony tą samą formą płatności, którą zamówienie zostało opłacone w przypadku PayU i innych płatności internetowych.
Szczegółowe informacje na temat zwrotu znajdziesz w regulaminie.
Procedura reklamacji:
- Pobierz i wydrukuj FORMULARZ REKLAMACJI
- Czytelnie wypełnij i podpisz zgłoszenie reklamacji
- Zapakuj wadliwy towar wraz ze zgłoszeniem reklamacji i dowodem zakupu
- Wyślij paczkę na adres podany w formularzu
Ważne:
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.
Więcej informacji dotyczących reklamacji znajdziesz w regulaminie.